お届け日時が、もっと選びやすく ── カート画面でご指定いただけます
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配送が宅急便のご注文は、お届け日とお時間帯をご指定いただけます。ご指定の欄はカート画面にございますので、お気づきいただきやすいよう、ご購入手続きまでの流れもこの機会に見直しました。
3つのポイント
- ✓ お届け日 ── ご注文日の7日後から30日後までの間でお選びいただけます。
- ✓ お時間帯 ── 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時からお選びいただけます。
- ✓ ご指定がない場合は最短で ── 空欄のままでも、最短の日程でお届けします。
ご指定の手順
商品をカートに入れると、ご案内が表示されます。「カートを見る」からカート画面へお進みください。
カート画面の「お届け日のご希望」欄で、お届け日とお時間帯をお選びください。あとはそのまま「ご購入手続きへ」お進みいただくだけです。
あわせてご案内
ポストインでお届けする商品は、お時間帯のご指定を承ることができません。ご了承くださいませ。
領収書の宛名・但し書きも、同じカート画面でご指定いただけます。詳しくは「領収書が、もっと便利に」をご覧ください。
大切な日に合わせて。どうぞご活用くださいませ。
こぼれ話 ── ボタンをひとつ、減らした理由
贈り物を選んでいるあいだ、頭の中はけっこう忙しいものです。あの方の好み、お渡しする日、手提げはつけようか——。
これまで、商品をカートに入れた直後のご案内では「ご購入手続きへ」がいちばん目立つボタンでした。考えごとで頭がいっぱいのとき、人はいちばん目立つボタンに自然と手が伸びるもので、その結果、お届け日や領収書の欄がある「カート画面」を通らないままご注文が完了し、「指定したかったのに」というお声をいただくことがありました。
注意書きを足すことも考えましたが、考えごとをしているときほど、注意書きは読まれません。そこで文言ではなく、ボタンの並びそのものを変えることにしました。いまは「カートを見る」がいちばん目立つボタンです。頭の中が贈る方のことでいっぱいのままでも、自然にご指定の欄へたどり着けますように…